コミュニケーションコンサルティング
集客支援

オンライン＆リアルのビジネスマナー・営業マナー

スピード社会で忙しい人が増え、オンラインとリアルの混在ビジネスが当たり前になったいま、新たなビジネスマナー・営業マナー・接客マナーが求められています。

個人でお仕事をされている方のための、オンライン上でのマナー、営業パーソンにおいては名刺の渡し方、訪問時のマナーなどを営業経験30年の講師がレクチャーします。

接客マナー

売上を大きく左右する店舗の接客。自分たちでは見えていない、何気ない小さなことが、お客さまとの関係をつくります。20年にわたり、大型商業施設やショッピングモールでの販促活動において数百店舗におけるあらゆる業態の接客をみてきた講師が、「売上につながる」「リピーター獲得」のための接客マナーをレクチャーします。

デザイン改善サポート

チラシなどの印刷物、LP（ランディングページ）、プレゼン資料、
セミナースライドほか御社の販促物のデザイン修正のアドバイスサービスです。

商品やサービス、ターゲットによって、「伝え方」「見せ方」は違います。

デザインは、色・フォント・画像など多くの要素で構成されているため、ひとつの要素を変えただけでは全体のイメージは変わりません。
どこをどんなふうに修正すればいいのか、アドバイスをいたします。

─ こんなビジネスパーソン、個人事業主さまにオススメです ─

• 認知度が上がらない、周りにもっと自社のことを知ってもらいたい
• チラシなどの販促ツールが今のままで良いのか自信がない
• チラシやホームページのデザインの仕上がりに自信がない
• など

～女性顧客をつなぎとめる、人気のカラーイベント～顧客ロイヤリティーをアップ＆顧客囲い込み
集客のためのカラーイベント・セミナー

新規集客する場合のコストは、既存顧客にかかるコストの5倍かかると言われています。
御社の売上を、できる限り安定させたい・・・
それならば、既存顧客に定期的にいろいろと楽しんでもらう必要があります。

特に、パーソナルカラーイベントは、満員御礼！は当たり前、のカラーイベントです。

シーズンごとのファッションポイントなどもお伝えできますので、
定期的な販促活動にもお役立ていただけます。

開催方法などのご提案もいたしますので、ご安心ください。
少人数・小規模から開催OK！
御社の状況に合わせ、オリジナルメニューをご提供いたします。

─ こんな個人事業主さまにオススメです ─

• コロナで定期的なフォロー訪問などができず、お客さまと疎遠になっている
• リピーターのお客さまと疎遠になっている
• 来店のきっかけをつくりたい
• リピーターのお客さまに感謝の気持ちを込めて、楽しんでいただきたい
• 接客がうまくいっていない
• 店舗スタッフのモチベーションが下がっている
• 認知度を上げたい
• など

─ 期待される効果 ─

• とにかく楽しんでいただけるので、満足して帰っていただける
• 新規の方にもリピーターのお客さまにも、覚えていただける
• 次回の接客時の会話のきっかけができる
• お客さまのパーソナルカラーがわかっているので今後の来店時に、接客がしやすくなる
• など

売上アップ&集客のための社内・店舗スタッフ教育 カラー研修

カラーコーディネート、パーソナルカラー、スタイリングコーディネートなどの
接客に役立つカラーの知識を学べる研修サービスです。

お客さまは、自分に身近ですぐ使える情報を求めています。

売上が安定している店舗や業績の上がっている会社に共通していること。
それは、スタッフの接客レベルの高さと、目を引く商品ディスプレイにあります。

「色」はお客さまとのコミュニケーションツールであり、
“役に立つ”情報や販売のヒントがたくさん隠されています。

御社の状況に合わせ、オリジナルメニューをご提供いたします。

─ 期待される効果 ─

• お客さまとの会話のきっかけがつくれる
• どんな人にもアプローチしやすく、しかも気軽に使える
• 豊富なスタイリングアドバイスができるようになる
• ワンラックアップの接客ができるようになるため、リピーターが増える
• 属人的で感覚に頼った売場づくりではなく、売上につながる売場づくりができるようになる
• など